в нише Рукоделие

ЗАДАЧА:
создать автовебинарную воронку с прогревом подписчика до вебинара, напоминаниями о старте вебинара, серией продающих сообщений после вебинара.

В чат-бот пользователь попадает со страницы благодарности лендинга с бесплатным вебинаром. Конверсия в чат-бот 56%.

ПЕРВЫЕ ШАГИ:
Совместно с заказчиком были выбраны мессенджеры для реализации воронки: Telegram, Вконтакте, Viber. При выборе исходили из мессенджеров, которыми пользуется целевая аудитория. WhatsApp исключили в связи с невозможностью подключить WhatsApp API.

Автоворонка реализована на платформе Bothelp. Стоимость платформы от 990 руб. в месяц.


Тексты для автоворонки писались совместно с заказчиком.⠀

ПРИВЕТСТВЕННАЯ СЕРИЯ:
После подписки на чат-бота пользователю приходило приветственное сообщение и вопрос, позволяющий увеличить лояльность подписчиков.

После приходило сообщение с предложением купить трипваер.

Также для построения сквозной аналитики настроена передача данных в Google Sheet через сервис Albato.

НАПОМИНАНИЕ О ВЕБИНАРЕ:
Вебинары проходят каждый день в 11-00. Подписчик попадал на вебинар на следующий день после регистрации.

В день вебинара подписчик получает сообщения с напоминаниями и ссылкой на вебинар:
за 1 час
за 15 минут
после 10 минут от начала.

ПРОДАЮЩАЯ СЕРИЯ:
После завершения вебинара, проходит проверка подписчиков - были они на вебинаре или нет. Для этого была настроена интеграция между Bizon и Bothelp.

Если были - им приходит сообщение с предложением купить платный курс. Если нет, то предлагается посмотреть вебинар в записи.

В следующие 3 дня (пока действует скидка) подписчикам приходит дожимающая серия писем.

После серии продающих основной курс сообщений, подписчикам приходят письма с предложением купить более дешевые курсы.

Далее по базе подписчиков периодически присылают  рассылку с предложением поучаствовать в разных активностях школы, как платных, так и бесплатных.

РЕЗУЛЬТАТЫ:
2099 подписчиков в чат-ботах

доходимость до вебинара - 30-39%

конверсия в покупку основного курса - 10,57%